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招聘面試技巧實戰訓練

開課信息

相關課程

編號:0901
參加對象:人力資源經理/主管、招聘人員、及用人部門經理/主管
培訓形式:案例、討論、角色扮演、示范、練習、模擬
天數:1天
單價:2580元/位

一、課程背景:

招人難,招一個對的人更難!現在的面試者們越來越會面試,網上搜索各種面試技巧,各個都是“面霸”。對面試官來說,在30分鐘或1小時左右的面試中,辨別候選人與崗位相匹配的勝任力、動機、潛力,實屬不易!面試官們通常有以下幾類痛點:

  1. 需要什么樣的人理不清;
  2. 找不到所需要的人才;
  3. 找到的人不來;
  4. 人才看不準,沒有評估標準;
  5. 面試流程簡單/繁瑣,雇主體驗不佳;
  6. 時間緊,人才要求高(錢太少),團隊流失率高,壓力大;

根據著名人力資源咨詢公司怡安翰威特的報告顯示,招錯人所造成的損失至少為該員工年薪的3倍,或更高!如何正確、高效地進行面試,是人力資源從業者以及用人經理們重要的課題。

本課程的設計旨在幫助企業用人部門領導及人力資源招聘工作者使用《行為面試法》的專業知識和技巧,提升招聘成功率,確保目標人才的到崗。

二、課程大綱:

單元名稱

內容與重點

以勝任力為基礎的行為面試法概述

  1. 什么是行為面試法?
  2. 結構化面試與非結構化面試的比較
  3. 高效面試的重要要素

勝任力在面試前的應用

  1. 如何做崗位分析崗位
  2. 如何提取、確認崗位勝任力和動機
  3. 行為面試法的準備工作

行為面試法的架構

  1. 面試準備工作
  2. 如何進行面試的開場
  3. 如何問有效的問題
  4. 行為面試法SBO/STAR工具
  5. 如何進行勝任力和動機問題的提問
  6. 面試中應避免的問題種類
  7. 面試過程管理
  8. 候選人管理
  9. 面試結束三部曲
  10. 面試過程的觀察和記錄

行為面試法的評估

  1. 行為和推理的區別
  2. 面試評估ORCE工具
  3. 面試評估標準
  4. 面試應避免的各種效應
  5. 小組評分機制

實戰演練及講師點評

  1. 行為面試指南填寫練習
  2. 行為面試實戰演練
  3. 行為面試點評輔導
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