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非項目經理的項目管理

開課信息

  • 2019.03.08-03.09 (已開課)
  • 2019.12.20-12.21報名

相關課程

編號:0903
參加對象:各部門的主管、經理
培訓形式:專題演講、案例分析、角色扮演、分組討論等方式
天數:2天
單價:3980元/位

你是否經歷過以下場景:1、經理安排一項臨時性工作,指派你來負責協調工作,而你卻不知從何下手!2、公司年終晚會,負責的同事突然有緊急任務處理,你只好頂上去,此時僅有半個月的準備時間!3、你在一個科技公司中,負責技術開發工作,經常性的需要采購、工藝、制造等部門的支持,這些部門工作任務繁忙,經常不能滿足你的需求,導致任務推進速度受到了影響!

這些場景在我們的工作中經常出現,妥當的處理非常重要。我們將在課程中揭示如何恰當的處理這些問題,最重要的是——這些工作最終要得到組織的認可。

一、培訓目標:

  1. 了解項目管理的核心知識;
  2. 掌握啟動和運營項目的關鍵步驟;
  3. 避開項目中的那些“坑”;
  4. 平衡“流程”和“效率”;
  5. 建立正確的價值導向——正確地完成正確的任務;

二、課程特色:項目管理中既有舉重若輕,亦有舉輕若重。從模糊的前端客戶需求到后端產品(或服務)特性逐漸顯化的落地,是一個從無序走向有序的過程。通過培訓演練和案例分析,我們會認識到項目是可以通過恰當的管理進行有效落地,達成目標。

三、課程內容:

 

單元名稱

內容與重點

單元目標(解決問題)

一、

話題引入(1H

1.  項目的概念和特征;

2.  項目管理與運營管理的異同;

3.  理解項目管理的思維方式;

互動:雙手交叉翻轉

  1. 項目的基本概念;
  2. 了解項目管理的思路;
  3. 了解項目工作與運營的差異;
  4. 兩種思維的“和諧”共存與切換;

二、

項目啟動與規劃

2H

  • 定義和了解項目中的干系人;
  • 定義并收集項目的需求;
  • 需求到產品(服務)特性的轉化;
  • 用最少的工作包(考慮三要素)來實現產品(服務)特性;
  • 解讀你的組織和其工作方式;

案例:戀愛求偶項目的需求;

互動:翻轉硬幣游戲(體驗不同的工作方式對結果的影響)

  1. 理解影響項目成敗的核心要素——人;
  2. 掌握需求收集的方法;
  3. 學習需求實現的方法論(計劃驅動VS價值驅動);
  4. 項目范圍的定義:自上而下VS自下而上
  5. 了解組織的文化與習慣;

三、

項目運營與狀態監控(2H

  1. 監控與收集任務的執行狀態;
  2. 更新與迭代干系人的需求;
  3. 項目沖突管理;
  4. 項目溝通管理;

案例:戀愛求偶項目推演;

互動:辦公室搬遷項目WBS及其關鍵路徑確定;團隊特征測試;

  1. 采用適當的工具分析與解決問題;
  2. 監控項目狀態的工具;
  3. 更新干系人清單,管理干系人需求;
  4. 團隊績效管理(完美團隊理論);

四、

項目風險與變更管理

1H

  • 正確認識項目風險——不確定性:
  • 風險的價值;
  • 項目變更管理的兩種對立思路(計劃驅動VS價值驅動)
  • 恰當的處理項目變更;
  • 追求成功VS避免失??;

案例:戀愛求偶項目推演;

  1. 學習對風險的定性與定量評估方法;
  2. 了解完美的項目往往意味著無法預料的狀態與結果;
  3. 積極應對高風險的挑戰;
  4. 理解項目變更的重要影響和應對方法(兩種“沖突”的方法);

五、

項目的價值呈現與交付

1H

  • 項目任務完成情況評估;
  • 產品特性實現情況評估;
  • 客戶滿意度調查與反饋;
  • 項目收官總結(知識管理);

案例:戀愛求偶項目收尾;

  1. 了解項目價值實現的邏輯;
  2. 項目任務VS項目價值;
  3. 讓客戶買單;
  4. 經驗總結,更新組織過程資產;
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